Responsable
La personne responsable de la protection des renseignements personnels peut être jointe à soutien@iotoquebec.com, objet « Confidentialité ».
Ce que nous recueillons
- Compte : prénom, nom, adresse courriel, date de naissance, confirmation de résidence au Québec, mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée par hachage).
- Jeu : grilles validées, limites, pauses et autoexclusions, jeux ajoutés à votre sélection.
- Soutien : le contenu des messages envoyés par le formulaire de contact.
Nous ne demandons pas de pièce d’identité à l’ouverture du compte.
Pourquoi
- Vérifier l’âge et la résidence avant le jeu.
- Appliquer vos limites, votre pause ou votre autoexclusion.
- Comparer vos grilles aux tirages et répondre à vos messages.
- Vous envoyer des nouvelles, seulement si vous l’avez demandé.
Conservation
Les renseignements du compte sont conservés tant que le compte est ouvert, puis supprimés ou anonymisés. Une autoexclusion est conservée pour toute sa durée, même si vous demandez la fermeture du compte, afin qu’elle reste efficace.
Communication à des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements. Ils ne sont communiqués à personne, sauf si la loi l’exige.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, leur suppression, ou retirer un consentement (par exemple aux nouvelles par courriel). Écrivez-nous; nous répondons dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Sécurité
Les mots de passe ne sont jamais conservés en clair. Chaque action qui modifie votre compte est protégée contre les requêtes falsifiées, et la réponse à une demande de réinitialisation ne révèle pas si une adresse est inscrite.
Témoins
Les témoins utilisés sont décrits dans la politique sur les témoins.